La década 20/30 fijaba en su horizonte una serie de retos y desafíos que los RRHH iban a tener que afrontar si querían mantener su vigencia (relevo generacional, digitalización, automatización, o evaluación del impacto y desempeño), o eso creíamos… La inesperada pandemia ha reformulado cuestiones como el lugar en el que podemos ejercer nuestra función pública o el modelo de relación con la ciudadanía y los usuarios de servicios.