PONENCIAS

1. El cliente de la Administración Pública: el ciudadano del futuro está presente | María Beatriz Casermeiro

2. Elementos para posicionar una organización pública como innovadora de una manera sencilla y comprensible | Máximo Fraile

3. La gestión del Siglo XXI interpela a la Administración Pública del Siglo XX  | Miguel Galliano

4. Los modelos de excelencia en la Administración pública. La experiencia de REGTSA | Manuel Rodríguez Maseda