EXPERTO: SERGIO JIMÉNEZ
DESCRIPCIÓN
Taller práctico de diseño
CONTENIDO DE LA FORMACIÓN | OBJETIVOS
Dotar a los participantes de las técnicas para generar servicios digitales centrados en
las personas. Para ello se formarán en:
- La concepción del servicio
- Investigación de usuarios
- Diseño y Prototipado
- Lanzamiento del servicio
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
- ¿Qué es lo que vamos a hacer? Diseño de un servicio público digital
- La investigación de personas: cómo saber qué hace falta en un servicio
- Diseño del servicio: cómo definimos qué tiene que hacer el servicio
- Lanzamiento del servicio: la velocidad de escape
POR QUÉ CURSAR
Adaptar las técnicas más consolidadas para el diseño de servicios
digitales e integrarlos en el servicio público.
A QUIÉN VA DIRIGIDO
- Administraciones Públicas e Innovador@s Públicos.
- Responsables de servicios públicos, servicios públicos
digitales y equipos.
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