Coordinador ITCIP

Consultor experto en Experiencia de Ciudadano y de Cliente, centrado en la mejora e innovación de las Administraciones Públicas desde el entendimiento a las personas y a la incorporación de las mismas al diseño y gestión de la función pública. Actualmente trabaja como Coordinador de ITCIP en el proceso de redefinición del Instituto así como en la gestión de su oferta formativa, divulgativa y de asesoramiento de cara al 2021.
Formado en la Escuela de Organización Industrial (EOI) con un MBA y un Programa ejecutivo en Customer Experience. Auditor de Calidad en ISO 9001 por Bureau Veritas.